Condiciones de envío y pago
Procese los pagos de forma segura y cómoda a través de su cuenta de Paypal.
2. Pago anticipado
Después de completar el proceso de pedido le enviaremos una factura de prepago, que debe ser liquidada en un plazo de 10 días. Si no hay una liquidación del pago durante este período, la orden se eliminará sin previo aviso.
3. Domiciliación bancaria SEPA (para nuevos clientes)
¿Todavía no es cliente y quiere asegurarse un descuento permanente del 2% en todas sus compras por domiciliación bancaria? Entonces danos un mandato de la SEPA para cobrar nuestras facturas. Este método de pago se ofrece para los primeros pedidos a partir de 150 euros, ¡en bruto! Para evitar el cobro abusivo de dinero, cada mandato individual de la SEPA debe ser confirmado por el banco recaudador. Normalmente, el establecimiento de un nuevo mandato de recolección toma de 6 a 8 días hábiles. Por lo tanto, la domiciliación bancaria no es adecuada para los primeros pedidos urgentes. En este caso, por favor hable con uno de nuestros asesores de clientes (+ 49 5201 849551) o elija otro método de pago para pedidos urgentes. El mandato de la SEPA, que se crea a través de un pedido en línea, lamentablemente sólo es válido para la transacción respectiva y, por lo tanto, sólo es vinculante una vez. Para poder utilizar cómodamente los pedidos posteriores para entregas posteriores a través de nuestro servicio „Domiciliación bancaria para clientes existentes", necesitamos una orden permanente de la SEPA. Para ello, por favor devuélvanos el siguiente formulario completado y firmado: Formulario SEPA como descarga.
Número de cuenta 79049797
Si tiene alguna pregunta sobre los métodos de pago, por favor contacte con uno de nuestros representantes de ventas en + 49 (0) 5201 849551, lunes - viernes 08:30h - 17:00h. Muchas gracias.
¡Holst Porzellan siempre entrega a portes debidos!
En principio, la entrega a cualquier país es posible. Sin embargo, en el caso de los envíos al extranjero no podemos dar una indicación general de los gastos de flete en que se incurre. Por lo tanto, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros directamente con sus deseos por teléfono (+49 5201 849551) o por correo electrónico (office@holst-porzellan.de). Con gusto le presentaremos una oferta individual.
Embalaje de envío y del producto
Desde la introducción de la Ordenanza Alemana de Envases, hemos evitado los envases de joyas de cualquier tipo en interés del medio ambiente y para evitar costes adicionales innecesarios. Holst suministra porcelana exclusivamente en papel y cartón reciclables. Esto está en línea con nuestro lema "Sencillo y fuerte" y protege tanto el medio ambiente como el bolsillo. Normalmente entregamos nuestras mercancías en (euro)paletas o paletas de un solo uso para minimizar el riesgo de rotura para nuestros clientes. ¡Los palés envueltos en papel de aluminio negro llegan a salvo y no tientan al robo! Las comisiones más pequeñas y los productos de venta al por menor especializados se entregan en cajas exteriores con un embalaje protector.
Normalmente entregamos en las siguientes unidades de envío:
Envíos de 2 a 30 kg en cajas de envío vía DHL
Envíos de 30 a 45 kg en paletas de un solo uso (60 x 80 cm/ 40 x 60 cm)
Envíos a partir de 45 kg en paletas retornables EURO/paletas de un solo uso (120 x 80 cm)
Los costos de los cartones de envío están incluidos en nuestros gastos de flete. El destinatario, en su calidad de revendedor comercial o usuario final comercial, debe pagar él mismo los derechos incurridos por la eliminación de los envases de venta en el marco de la Ordenanza sobre envases de Alemania. El comprador es libre de estar exento de esta recaudación. En este caso se debe presentar la correspondiente declaración.
Estos gastos de eliminación del embalaje de envío ya están incluidos en nuestros precios por razones de simplicidad. Si hay acuerdos escritos sobre las condiciones (por ejemplo, el descuento de reventa) que se han acordado por separado con un cliente, Holst Porzellan mostrará los costes de eliminación por separado en las facturas.
Estos gastos de eliminación del embalaje de envío ya están incluidos en nuestros precios por razones de simplicidad. Si hay acuerdos escritos sobre las condiciones (por ejemplo, el descuento de reventa) que se han acordado por separado con un cliente, Holst Porzellan mostrará los costes de eliminación por separado en las facturas.
Para más información sobre los temas del Decreto de envases y el sistema dual, puede dirigirse a nuestra empresa asociada, BellandVision GmbH - Bahnhofstraße 9 - D-91257 Pegnitz - Tel.: +49 (0) 9241 - 4832 - 0 - Fax: +49 (0) 9241 - 4832 - 444 o en http://www.bellandvision.de/. El receptor debe cambiar las europaletas reutilizables en la bolsa de intercambio de euros.
Señalamos expresamente que Holst Porzellan/Germany no persigue ni quiere perseguir ninguna intención de lucro con el cálculo de los costes de flete. Pasamos los costos de transporte a nuestros clientes en el promedio que se nos cobra.
Nos reservamos el derecho, tras la recepción del pedido en nuestra empresa y a partir de un valor neto de la mercancía de 1.000,00 euros con el IVA incluido, de hacer al cliente una oferta de flete más favorable que se desvíe de estos precios, ya que tenemos que publicar estos datos de flete en el sentido de la jurisdicción de AGB.
¡Los clientes que recogen la mercancía por sí mismos en nuestro almacén en Bielefeld, en nuestra tienda de fábrica (tienda de porcelana) o en uno de nuestros distribuidores autorizados no pagan ningún costo de flete!
Si tiene alguna pregunta sobre los métodos de envío, por favor contacte con uno de nuestros representantes de ventas en el + 49 (0) 5201 849551, de lunes a viernes de 08:30 h a 17:00 h. Muchas gracias.