Condiciones de compra

 
Condiciones de pago
 
 
1. Paypal
 

Procese los pagos de forma segura y cómoda a través de su cuenta de Paypal.

 

2. Pago anticipado
 

Después de completar el proceso de pedido le enviaremos una factura de prepago, que debe ser liquidada en un plazo de 10 días. Si no hay una liquidación del pago durante este período, la orden se eliminará sin previo aviso.

 

3. Domiciliación bancaria SEPA (para nuevos clientes)
 

¿Todavía no es cliente y quiere asegurarse un descuento permanente del 2% en todas sus compras por domiciliación bancaria? Entonces danos un mandato de la SEPA para cobrar nuestras facturas. Este método de pago se ofrece para los primeros pedidos a partir de 150 euros, ¡en bruto! Para evitar el cobro abusivo de dinero, cada mandato individual de la SEPA debe ser confirmado por el banco recaudador. Normalmente, el establecimiento de un nuevo mandato de recolección toma de 6 a 8 días hábiles. Por lo tanto, la domiciliación bancaria no es adecuada para los primeros pedidos urgentes. En este caso, por favor hable con uno de nuestros asesores de clientes (+ 49 5201 849551) o elija otro método de pago para pedidos urgentes. El mandato de la SEPA, que se crea a través de un pedido en línea, lamentablemente sólo es válido para la transacción respectiva y, por lo tanto, sólo es vinculante una vez. Para poder utilizar cómodamente los pedidos posteriores para entregas posteriores a través de nuestro servicio „Domiciliación bancaria para clientes existentes", necesitamos una orden permanente de la SEPA. Para ello, por favor devuélvanos el siguiente formulario completado y firmado: Formulario SEPA como descarga.

 
 
 
Nuestros datos bancarios
Número de cuenta 79049797
VerbundVolksbank OWL eG, BLZ 472 601 21
IBAN DE12 4726 0121 7904 9797 00
BIC (anteriormente Swift Code) DGPBDE3MXXX 

Si tiene alguna pregunta sobre los métodos de pago, por favor contacte con uno de nuestros representantes de ventas en + 49 (0) 5201 849551, lunes - viernes 08:30h - 17:00h. Muchas gracias.

 
 

 
 
Condiciones de envío

¡Holst Porzellan siempre entrega a portes debidos!

En principio, la entrega a cualquier país es posible. Sin embargo, en el caso de los envíos al extranjero no podemos dar una indicación general de los gastos de flete en que se incurre. Por lo tanto, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros directamente con sus deseos por teléfono (+49 5201 849551) o por correo electrónico (office@holst-porzellan.de). Con gusto le presentaremos una oferta individual.

 

Unidades de embalaje

Dependiendo de la cantidad pedida y, por tanto, del peso del envío, se incurre en gastos de flete. Los productos disponibles en nuestra tienda sólo se pueden pedir en su respectiva unidad de embalaje (UE). Por regla general, la unidad de embalaje de los platos y tazas es, por ejemplo, 6 piezas, artículos de gran volumen o pesados 2 o 1 pieza. La unidad de embalaje está claramente indicada para cada artículo. El pedido sólo puede hacerse teniendo en cuenta las unidades de embalaje especificadas.


Embalaje de envío y del producto

Desde la introducción de la Ordenanza Alemana de Envases, hemos evitado los envases de joyas de cualquier tipo en interés del medio ambiente y para evitar costes adicionales innecesarios. Holst suministra porcelana exclusivamente en papel y cartón reciclables. Esto está en línea con nuestro lema "Sencillo y fuerte" y protege tanto el medio ambiente como el bolsillo. Normalmente entregamos nuestras mercancías en (euro)paletas o paletas de un solo uso para minimizar el riesgo de rotura para nuestros clientes. ¡Los palés envueltos en papel de aluminio negro llegan a salvo y no tientan al robo! Las comisiones más pequeñas y los productos de venta al por menor especializados se entregan en cajas exteriores con un embalaje protector.


Normalmente entregamos en las siguientes unidades de envío:

Envíos de 2 a 30 kg en cajas de envío vía DHL
Envíos de 30 a 45 kg en paletas de un solo uso (60 x 80 cm/ 40 x 60 cm)
Envíos a partir de 45 kg en paletas retornables EURO/paletas de un solo uso (120 x 80 cm)


Los costos de los cartones de envío están incluidos en nuestros gastos de flete. El destinatario, en su calidad de revendedor comercial o usuario final comercial, debe pagar él mismo los derechos incurridos por la eliminación de los envases de venta en el marco de la Ordenanza sobre envases de Alemania. El comprador es libre de estar exento de esta recaudación. En este caso se debe presentar la correspondiente declaración.


Estos gastos de eliminación del embalaje de envío ya están incluidos en nuestros precios por razones de simplicidad. Si hay acuerdos escritos sobre las condiciones (por ejemplo, el descuento de reventa) que se han acordado por separado con un cliente, Holst Porzellan mostrará los costes de eliminación por separado en las facturas.

 

Estos gastos de eliminación del embalaje de envío ya están incluidos en nuestros precios por razones de simplicidad. Si hay acuerdos escritos sobre las condiciones (por ejemplo, el descuento de reventa) que se han acordado por separado con un cliente, Holst Porzellan mostrará los costes de eliminación por separado en las facturas.

Para más información sobre los temas del Decreto de envases y el sistema dual, puede dirigirse a nuestra empresa asociada, BellandVision GmbH - Bahnhofstraße 9 - D-91257 Pegnitz - Tel.: +49 (0) 9241 - 4832 - 0 - Fax: +49 (0) 9241 - 4832 - 444 o en http://www.bellandvision.de/. El receptor debe cambiar las europaletas reutilizables en la bolsa de intercambio de euros.

Señalamos expresamente que Holst Porzellan/Germany no persigue ni quiere perseguir ninguna intención de lucro con el cálculo de los costes de flete. Pasamos los costos de transporte a nuestros clientes en el promedio que se nos cobra.


Gastos de flete y envío - dentro de Alemania

Los envíos de 2 a 15 kg se cobran a una tarifa plana de 8,00 euros más el IVA.
Los envíos de 15 a 30 kg se cobran a una tarifa plana de 16,00 euros más el IVA.
Los envíos de 30 a 45 kg  se cobran a una tarifa plana de 24,00 euros más el IVA.
Los envíos de 45 a 60 kg se cobran a una tarifa plana de 32,00 euros más el IVA.
Los envíos de 60 a 75 kg se cobran a una tarifa plana de 46,00 euros más el IVA.
Los envíos de 75 a 125 kg se cobran a una tarifa plana de 60,00 euros más el IVA.
Los envíos de 125 a 175 kg se cobran a una tarifa plana de 71,00 euros más el IVA.
Los envíos de 175 a 225 kg se cobran a una tarifa plana de 85,00 euros más el IVA.
Los envíos de 225 a 275 kg se cobran a una tarifa plana de 96,00 euros más el IVA.
Los envíos de 275 a 325 kg se cobran a una tarifa plana de 107,00 euros más el IVA.
Los envíos de 325 a 375 kg se cobran a una tarifa plana de 117,00 euros más el IVA.
Los envíos de 375 a 425 kg se cobran a una tarifa plana de 129,00 euros más el IVA.
Los envíos de 425 a 475 kg se cobran a una tarifa plana de 141,00 euros más el IVA.
Los envíos de 500 kg se cobran a una tarifa plana de 156,00 euros más el IVA.
(*) excepto las islas alemanas. Recargos de la isla a petición.


Gastos de flete y envío - para envíos a Bélgica, Dinamarca, Francia, Luxemburgo, Países Bajos, Austria, Polonia, República Checa

Los envíos de 2 a 15 kg se cobran una tarifa plana de 25,00 euros más el IVA.
Los envíos de 15 a 30 kg se cobran una tarifa plana de 50,00 euros más el IVA.
Los envíos de 30 a 45 kg se cobran una tarifa plana de 75,00 euros más el IVA.
Los envíos de 45 a 60 kg se cobran una tarifa plana de 100,00 euros más el IVA.
Por favor, pregunte por los precios de los envíos de 60 kg o más.


Gastos de flete y enío - para envíos a Gran Bretaña, Italia, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Hungría

Los envíos de 2 a 15 kg se cobran una tarifa plana de 27,50 euros más el IVA.
Los envíos de 15 a 30 kg se cobran una tarifa plana de 55,00 euros más el IVA.
Los envíos de 30 a 45 kg se cobran una tarifa plana de 82,50 euros más el IVA.
Los envíos de 45 a 60 kg se cobran una tarifa plana de 110,00 euros más el IVA.
Por favor, pregunte por los precios de los envíos de 60 kg o más.


Gastos de flete y enío - para envíos a Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Croacia, Letonia, Lituania, Malta, Portugal, Rumania, Chipre

Los envíos de 2 a 15 kg se cobran una tarifa plana de 30,00 euros más el IVA.
Los envíos de 15 a 30 kg se cobran una tarifa plana de 60,00 euros más el IVA.
Los envíos de 30 a 45 kg se cobran una tarifa plana de 90,50 euros más el IVA.
Los envíos de 45 a 60 kg se cobran una tarifa plana de 120,00 euros más el IVA.
Por favor, pregunte por los precios de los envíos de 60 kg o más.


Gastos de flete y envío - para envíos a Suiza, Liechtenstein

Los envíos de 2 a 15 kg se cobran una tarifa plana de 25,00 euros más el IVA.
Los envíos de 15 a 30 kg se cobran una tarifa plana de 50,00 euros más el IVA.
Los envíos de 30 a 45 kg se cobran una tarifa plana de 75,00 euros más el IVA.
Los envíos de 45 a 60 kg se cobran una tarifa plana de 100,00 euros más el IVA.
Por favor, pregunte por los precios de los envíos de 60 kg o más.


Los gastos de flete y envío de un envío por correo urgente
 
Si necesita la mercancía ya al día siguiente o en una fecha fija en la casa, le ofrecemos un envío por correo urgente o un envío con entrega garantizada. Esta opción también está disponible para los envíos internacionales que pueden ser enviados por servicio de paquetería. Por ejemplo, cobramos 22,00 euros más el IVA por un envío con un peso de 15 kg para entrega al día siguiente (Lun-Vie) dentro de Alemania. Con la entrega de paquetes, la entrega el sábado, domingo o día festivo es incluso posible. Además, se puede reservar una entrega hasta una hora determinada. Por favor, contáctenos por teléfono para una oferta.

Nos reservamos el derecho, tras la recepción del pedido en nuestra empresa y a partir de un valor neto de la mercancía de 1.000,00 euros más el IVA, de hacer al cliente una oferta de flete más favorable que se desvíe de estos precios, ya que tenemos que publicar estos datos de flete en el sentido de la jurisdicción de AGB.

¡Los clientes que recogen la mercancía por sí mismos en nuestro almacén en Bielefeld, en una de nuestras tiendas de fábrica (tiendas de porcelana) o en uno de nuestros distribuidores autorizados no pagan ningún costo de flete!

 

Si tiene alguna pregunta sobre los métodos de envío, por favor contacte con uno de nuestros representantes de ventas en el + 49 (0) 5201 849551, de lunes a viernes de 08:30 h a 17:00 h. Muchas gracias.

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