Clasificación
Grados y calidades en la industria de la porcelana
Tras el proceso de la cocción dura, la vajilla se "retira" del carro del horno, de los portadores o de las cadenas de transporte y se pone a disposición para el control de calidad. La calidad visual de una vajilla sólo se puede determinar cuando se dispara finalmente. El resultado final de la clasificación de la calidad depende de las demandas y posibilidades de la propia fábrica. Por consiguiente, no existe una norma de clasificación uniforme que presente los criterios de clasificación de manera transparente al consumidor en forma de una clase de calidad claramente definida. Además, la clasificación de la calidad forma parte más de la industria de la porcelana, que se ha desarrollado más en Europa, que la producción tradicional de Asia.
En los años entre 1955 y 1985, los estándares de clasificación en Europa fueron moldeados por las fuertes marcas alemanas. Su demanda de perfección externa acuñó el término "primera opción", que todavía se utiliza en las ventas hoy en día - lamentablemente la mayoría de las veces de forma errónea. La primera opción se mencionaba a menudo en relación con el "Made in Germany" y solía dar lugar a una norma de calidad difícil de alcanzar, especialmente para todos los competidores de fuera de Alemania. Por extraño que parezca, fueron las propias reglas las que finalmente destruyeron o suavizaron la demanda de clasificación alemana.
Principio de clasificación
El mismo principio de clasificación se aplica en todos los países y en todas las fábricas del mundo: ¡el rendimiento de la primera opción debe financiar las pérdidas de los rechazados! Esto crea una conexión inevitable entre la "capacidad de precio" y el "criterio de clasificación" de la vajilla respectiva y, por lo tanto, no sólo está determinado por las características de producción del propio fabricante, sino también en gran medida por la posición de precio del vendedor.
Procesos de clasificación
El Grupo Rosenthal (cuando todavía existía) ya estaba experimentando con una línea de clasificación automática en 1982. Hasta donde sabemos, sin embargo, esto nunca fue totalmente encargado. Demasiados artículos de porcelana tienen que ser sometidos a criterios de prueba muy diferentes. Una sala limpia, buena luz y una entrega y recogida sin problemas son los requisitos espaciales básicos para una clasificación de calidad razonable.
Después, uno - o como en la foto de arriba - varios pares de ojos son necesarios para ocupar la estación de clasificación. La inspección con varios empleados permite un control mejor y más rápido, ya que los empleados están capacitados en sólo unos pocos criterios, que luego pueden ser inspeccionados en períodos y procesos más cortos.
Las pruebas de funcionamiento adicionales son extremadamente largas y agotadoras si no sólo hay que comprobar el estado externo de una pieza de vajilla, sino también su interacción con otro elemento de producción. Sólo cuando la parte inferior y la tapa se unen se crea el artículo Cocotte.
Dentro de la empresa, nos referimos a este tipo de clasificación de calidad como "clasificación NO IMPORTA", de la que normalmente se puede prescindir. Los empleados a menudo se acurrucan en el suelo en pasillos oscuros y fríos y tienen que revisar miles de artículos en unas pocas horas. A menudo no saben qué es exactamente lo que se supone que deben comprobar y se dejan a su propio juicio.
Además de los principios de la Asociación de la Industria de la Cerámica de Alemania (VKI) - registrados en la pequeña biblia de la porcelana de Hans Friedl - nosotros en Holst Porzellan definimos los grados de calidad de la porcelana en los siguientes grados según los criterios respectivos.
Descripción del artículo "clase A" o "primera opción"
El cuerpo es plano y recto, no mostrando deformaciones.
Con las tazas y los mugs, la apertura de la boca es realmente redonda y no se desvía en un óvalo.
- Las placas y los platos se asientan uniformemente en superficies lisas y no causan ningún traqueteo o rebote cuando los puntos de presión están en un lado.
- Las tapas se cierran a ras del cuerpo y no tienen aberturas en los bordes.
- Todos los bordes inferiores están limpios y no muestran residuos de producción.
- Los esmaltes de los bordes superiores e inferiores son uniformes y translúcidos, no muestran gradientes ni irregularidades del esmalte, ni agujeros de alfiler o manchas de hierro.
- La primera opción está libre de cualquier defecto u otras impresiones ópticas perturbadoras.
Dependiendo de la fábrica, el país o la tecnología, el coste adicional de clasificar la "primera opción" al nivel de calidad más bajo más cercano es entre el 50 y el 70%.
Descripción del artículo "clase B" (productos con pequeños errores)
- La forma del cuerpo muestra ligeras deformaciones, las partes planas pueden inclinarse y tambalearse fácilmente.
- Al examinarlo más de cerca, el esmalte parece desigual con una refracción desarmónica de la luz. A menudo los productos muestran gradientes de esmalte más pequeños (narices) y el cuerpo parece poroso.
- En la superficie hay manchas de hierro más pequeñas o arañazos en el esmalte.
- Los pies están en parte trabajados sucios, la parte inferior desigual, en parte limpiados sucios. En el caso de los artículos de fundición, las aberturas del molde se pueden ver brillando como una línea recta a lo largo del cuerpo del artículo.
- Diferentes artículos de la serie muestran diferencias de color o tienen un carácter diferente.
Descripción del artículo "clase C" (productos defectuosos)
El artículo ha perdido su utilidad prevista o ya no es apto para su uso en la mesa o en la pizarra debido a deformaciones, desviaciones de color, falta de detalles del producto u otros daños en todos los aspectos. En otras palabras: ¡Los bienes pertenecen a la basura!