Distribuidores

Colaboración, confianza y éxito con nuestros socios

Partnerschaft

La porcelana de Holst llega a España Con un gran amor personal por España, su hermoso país, su hospitalidad y su importancia económica, hemos decidido romper las barreras lingüísticas que hasta ahora nos han impedido trabajar con España. Nos esforzamos por aprender bien y rápido su idioma, pero a menudo no es fácil. Así que, por favor, no se enfade si alguna de nuestras traducciones no tiene sentido al 100%. Muchas gracias.


 Nuestro trabajo en favor del comercio

Partnerschaft

Sólo un vendedor local conoce la mentalidad, el gusto y, en España, incluso el dialecto (idioma) de sus clientes. Las 17 provincias de España son muy diferentes; el disfrute, el sol, el vino y la comida son muy regionales y a la gente le gusta comprar a socios que conoce. Por eso buscamos la amistad con los comerciantes regionales de España y nos esforzamos por dar mucho.

Nos dedicamos a la venta de porcelana desde 1928 y lo hacemos muy bien en nuestro idioma. Como distribuidor registrado, tiene muchas ventajas en el sector protegido de nuestra página de inicio, que nos gustaría enumerar a continuación


 

El portal del distribuidores como herramienta en el día a día de la empresa

Este portal web cuenta con un área protegida para distribuidores que puede facilitar considerablemente el trabajo de nuestros socios en compras y ventas. En particular, el personal de servicio externo y de ventas de muchos de nuestros distribuidores aprecian este servicio para distribuidores, que proporciona información permanente sobre precios de compra actuales, ofertas y cantidades disponibles. También ofrecemos información confidencial sobre nosotros, el mercado y, en ocasiones, también sobre nuestros competidores, precisamente el tipo de información que nos gusta compartir con nuestros socios. En esta página, explicamos los principales contenidos de este sitio y cómo este servicio puede utilizarse incluso individualmente. A modo de resumen, he aquí las ventajas en palabras clave, que explicamos detalladamente a continuación.

 


¿Aún no es distribuidor de Holst Porzellan? 

Entonces sólo podrá disfrutar de una oferta muy limitada en esta página de nuestra plataforma en línea. El área pública sólo ofrece información para empresas que aún no son socias de Holst Porzellan. No obstante, aquí puede registrarse para obtener autorización: Registro de un nuevo revendedor o cuenta personal. Comprobaremos manualmente sus datos y le asignaremos las condiciones de compra correspondientes. En cuanto se haya verificado la cuenta, recibirá una breve confirmación de que se ha activado el acceso de revendedor para este registro.  


Acceso con PC o portátil

 


Acceso móvil a través del teléfono o la tableta

Puede acceder al área de distribuidores mediante un código QR desde cualquier teléfono móvil, iPad o tableta con conexión a Internet (MAC OS, Android, Google, etc.). Esto resulta especialmente útil y cómodo para el personal de servicio y ventas sobre el terreno, que puede consultar de forma rápida y precisa información sobre precios, disponibilidad, plazos de entrega e incluso recomendaciones de aplicaciones en conversaciones directas con los clientes.

 


IUn sitio web para compra y venta

Una vez que se haya conectado por primera vez y haya permitido que sus datos de acceso y contraseñas se guarden en su navegador, podrá ir y venir por nuestro portal. Junto con el cliente, puede navegar por la página pública y luego ver discretamente los datos de compra, disponibilidad y mucha más información con un clic.

 


App segura sin requisitos de memoria

Gracias a los últimos "applets" configurados con "Responsive Design", nuestro sitio para distribuidores se adapta automáticamente a cualquier dispositivo móvil. El portal del distribuidor puede almacenarse en cualquier pantalla de inicio sin riesgos de seguridad y sin utilizar espacio de almacenamiento. Esto significa que puede abrir su sitio de distribuidor personalizado en cualquier momento con un solo clic, como si fuera una aplicación.

 


 Ventas y compras de separación de colores

Para evitar que los usuarios inexpertos se pierdan accidentalmente e incluso presenten al cliente la página equivocada con los precios de compra, hemos separado nuestros portales por colores.

  • Rojo = portal público con precios de lista
  • Azul = portal del distribuidor con precios de compra

 


Portal de artículos personalizado para sus propios empleados 

Cada vendedor puede crear tantas cuentas de empleado como desee. Por ejemplo, las compras y las ventas pueden separarse entre sí de forma estructurada, si así se desea. Incluso es posible almacenar las tarifas de descuento propias de los empleados para su trabajo de ventas, que pueden aplicar directamente al cliente. Esto ahorra el laborioso cálculo de descuentos y condiciones a tanto alzado.

 


Información sobre artículos y compras de un vistazo

Hoy en día, el precio, la disponibilidad y el plazo de entrega de un artículo suelen ser los factores clave para el éxito de las ventas. Todo vendedor debe ser capaz de proporcionar esta información en cualquier momento durante un diálogo de venta directa. Ya sea por teléfono, en la sala de ventas o sobre el terreno

la tarea del cliente final es siempre la misma: ¿Cuánto cuesta y cuándo puedo tenerlo?

De este modo se eliminan las largas consultas a los proveedores y, sobre todo, el tiempo que de otro modo se perdería en las conversaciones con los clientes. Aparte de eso, un empleado de ventas aumenta considerablemente su experiencia e importancia si puede dar promesas concretas de precio y plazo de entrega en el diálogo directo con el cliente.


Sell & Order

Uno de los mayores problemas del comercio minorista es probablemente el mantenimiento de los datos maestros en las compras. Un mayorista de restauración bien surtido tiene una media de unos 2.500 proveedores con unos 13.000 artículos. Muy pocos minoristas quieren o pueden llevar a cabo el mantenimiento del 100% de los artículos y precios a través de interfaces CSV y muchos fabricantes (como nosotros) rehúyen el uso indebido de tales volúmenes de datos para la producción de contenidos web injustificados. En 6 de cada 10 casos, no se mantienen los precios de compra, las unidades de embalaje o la información de los artículos (dimensiones, altura, contenido, etc.) de nuestros artículos. La cosa se pone muy fea cuando el departamento de compras utiliza "rápidamente" un número de artículo general para los encargos de los clientes para tramitar los pedidos y, al cabo de 12 meses, nadie sabe qué taza de café se entregó en su momento.

A menudo pasan días entre el pedido del cliente y la recepción del pedido hasta que lo recibimos. Un procedimiento así ya no está a la altura de los tiempos.

Sell & Oder es una función de nuestro portal para minoristas que permite al empleado autorizado realizar el pedido a Holst Porzellan durante la reunión con el cliente. Al mismo tiempo, su departamento de compras recibe una confirmación detallada del pedido realizado, incluyendo toda la información relevante, los datos maestros y los datos de la transacción. En otras palabras, en el momento en que el representante ha abierto la puerta de su coche tras la visita al cliente, el departamento de compras dispone de toda la información sobre la transacción. En función del empleado, pueden asignarse incluso límites de compra específicos para cada empleado. 


 Comparar artículos y aclarar diferencias

Una tienda online se nutre de la presentación visual de los artículos, a menudo y de forma atractiva. Para el consumidor final comercial, las diferencias extremas entre los artículos no suelen ser reconocibles. Incluso en nuestra propia gama de productos, vendemos porcelana de aspecto muy similar, pero que en realidad difiere considerablemente en términos de calidad y funcionalidad. El grosor del material, la resistencia al choque térmico, la resistencia al impacto de los bordes y muchas otras propiedades no suelen ser inmediatamente reconocibles para el cliente y el vendedor. En nuestra función de comparación, los artículos seleccionados pueden compararse específicamente entre sí y las diferencias se presentan de forma abierta y transparente.

  


Control de ofertas - Control de precios de venta

En nuestros diversos portales web, nos esforzamos por llegar al mayor número posible de tipos de clientes finales para nuestros productos. De este modo, nos dirigimos tanto a consumidores finales particulares como a clientes comerciales de muy diversos tipos y requisitos. La selección de artículos, las denominaciones e incluso los precios pueden diferir entre sí. A un hospital no le interesa una cuchara con forma de corazón, por lo que las ofertas para este grupo de productos no deben inflar innecesariamente nuestra página de porcelana para hospitales. Además, para un buen revendedor, los precios de lista reducidos no son en absoluto auténticas ofertas por debajo del precio neto acordado. Como no podemos diferenciar entre revendedores del mismo modo que entre clientes finales, todas las ofertas de todos los grupos de productos aparecen en nuestro portal del minorista. Pero -y este es el control de los precios de venta- nuestros revendedores solo ven las ofertas de precios (con un precio de ataque en rojo) que son realmente más baratas neto-neto.

Concretamente, calculamos cada artículo por usted: Si el VK6 (Precio sin IVA por España) menos el descuento de compra es menor que el precio especial menos el descuento de venta, ¡muéstreselo al minorista 7xxxxx cuando llame a la página de la oferta! Con este control de precios de venta, ¡nuestro minorista siempre compra al precio más bajo!


Consideramos que nuestra tarea consiste en conectar y compartir la experiencia de compra interactiva y digital de Internet con nuestros socios del comercio físico y aprovechar nuestro trabajo conjunto. Una de las principales tareas que tenemos que dominar juntos es la armonización y conexión de los procesos del sistema para crear la mejor gama posible de servicios y aliviar la carga de los recursos humanos.

Holst Porzellan es un socio para comercios

 

 

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