Artikelstatus, Nachkaufgarantie und Lieferzusage

Ein Sortiment mit ca. 4.000 Artikel und Ideen als Hersteller zu pflegen ist nicht ganz einfach. Ein Sortiment für Handel und gewerbliche Endverbraucher in dieser Größenordnung lieferfähig zu halten, ist eine enorme Herausforderung. Vor allem die hohen Mengen, die im gewerblichen Bereich benötigt werden, stellen enorme logistische Ansprüche und kosten sehr viel Geld! Ein Sortiment mit solchem Umfang unterliegt vielen Mechanismen und auch kurzfristigen Einflüssen, die sich auf einen Artikelstatus bzw. die Lieferfähigkeit eines Artikels auswirken. Auch die kaufentscheidenden Erwartungen unserer Kunden sind nicht immer "unter einen Hut" zu bekommen. Vor allem, wenn wir mit einem "24/7-365-Full-Service" mit kurzfristigen Aktionsangeboten (Promotionen) anderer Handelsformen konkurrieren müssen.

Aber das ist ein anderes Thema.

Wichtiger Hinweis

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass durch die EU-Durchführungsverordnung (EU) 2026/274 eine störungsfreie Nachversorgung unserer Ware seit dem 07.02.2026 gefährdet sein kann. Daher können wir derzeit keine verbindlichen Lieferzusagen erteilen, die über unseren aktuellen Lagerbestand hinausreichen. Diese sind für alle Händler online in unserem geschützten Partner-Portal jeweils tagesaktuell einsehbar.

Artikelstatus Nachkauf

Um ein so großes Sortiment zu stemmen, bedienen wir uns der Gliederung in unterschiedliche Artikelstati, mit denen wir die Nachproduktionen steuern. Der "Artikelstatus" gibt Aufschluss über die geplante Lieferfähigkeit eines Artikels oder einer Serie aus dem Hause Holst Porzellan/Germany. Bei jedem Artikel in diesem Shop ist der Artikelstatus in der Rubrik "Nachkauf" angegeben.

Nachkauf ganzjährig

Dieser Artikel ist Bestandteil unserer aktuellen Lagerkollektion und sollte in handelsüblichen Mengen jederzeit verfügbar sein. Wir bemühen uns stetig, die abverkauften Mengen mit unserem Lager- und Bevorratungsservice abzustimmen und anzupassen. Die Sicherstellung der Verfügbarkeit unserer Kollektion ist ein wichtiger Bestandteil unserer Leistungsfaktoren und einer von vielen guten Gründen für eine Partnerschaft mit Holst Porzellan.

Nachkauf saisonal

Die Kennzeichnung eines Artikels mit einem Doppelsternchen (**) bedeutet, dass dieser nicht für eine ganzjährige Bevorratung vorgesehen ist. Dies betrifft vor allem saisonale Produkte wie Weihnachtsporzellan, Osterartikel oder Glühwein- und Eisbecher. In der Regel werden diese Produkte nicht außerhalb der jeweiligen Verkaufssaison nachgefragt.

Nachkauf Postenware (derzeit nicht vorgesehen)

Schon aus der Bezeichnung geht hervor, dass dieser Artikel nur verfügbar ist, solange der Vorrat reicht. In der Regel handelt es sich dabei um Zweite-Wahl-Artikel oder um Artikel von Testkollektionen. Der Westfale sagt dazu: Wenn wech, dann wech.

Nachkauf auf Bestellung

Aktuell sind keine Produktionen und Neuauflagen dieses Artikels geplant. Da wir im Besitz der Formen und ggf. auch der Formenrechte sind, kann dieser Artikel jederzeit nachproduziert werden und wartet nun auf Kundenaufträge, so dass wir eine Nachproduktion realisieren können.

Holst Porzellan gewährt 10 Jahre Nachkaufzusage

Der Begriff "Nachkaufgarantie" stammt aus einer längst vergangenen Epoche, in der das wertige Porzellan meist teurer war als der Schrank, in dem es aufbewahrt wurde. Nach einer Vielzahl von Insolvenzen und Konkursen - vor allem großer deutscher Traditionsmarken - hat der Verbraucher lernen müssen, dass die Zusage einer "Garantie" letztlich keine Versicherung des einstigen Kaufversprechens darstellt. Dennoch erwartet vor allem der gewerbliche Endverbraucher eine Nachkaufzusage, da seine Verwendungszyklen von anderen Anforderungen geprägt sind als die des privaten Endverbrauchers. Es hat sich gezeigt, dass eine Nachkaufgarantie gegen Konkurse und Sortimentsbereinigungen letztlich nicht durchsetzbar ist und letztlich auch keinen einklagbaren Rechtsgegenstand darstellt.

Deshalb bezeichnen wir von Holst Porzellan unsere Nachkaufgarantie als Nachkaufzusage. Diese Nachkaufzusage erstreckt sich auf alle Artikel aus dem Hause Holst Porzellan ab Erscheinungsdatum in der Kollektion. Sind einzelne Artikel aus der Lagerkollektion entfernt worden, können diese als Sonderfertigung jederzeit nachproduziert werden. Alle Formen sind nach wie vor im Bestand, und wir sind jederzeit in der Lage, alle unsere Artikel mit einer entsprechenden Produktionszeit und Produktionsmenge nachzuliefern. Die Mindestmenge beträgt 5.000 Stück. Reicht die Menge einer Nachbestellung eines einzelnen Kunden für den Produktionsstart nicht aus, wartet die Fertigung auf weitere Nachbestellungen von anderen Kunden für diesen Artikel. Soweit ein Kunde mit einer Nachbestellung nicht warten möchte, kann dieser gegen Übernahme der Chargenkosten eine unverzügliche Nachproduktion bei Holst Porzellan veranlassen.

Nachkauf und Lieferstatus am Artikel sichtbar

Auf dem Artikel-Registerblatt visualisiert eine "Ampel" (rot/grün), ob dieser Artikel kurzfristig lieferbar ist. Sofern dieser wider Erwarten vergriffen ist, zeigt die Ampel rot, sodass es zu vorübergehenden Lieferengpässen kommen kann. Sehen Sie also an einem Lagerartikel eine rote Ampel, fragen Sie bitte einfach nach, ab wann wir diesen wieder ausliefern können. Die Nachproduktion läuft dann bereits. Alternativ können Sie sich über den Button "bei Verfügbarkeit benachrichtigen" per E-Mail informieren lassen, sobald der Artikel wieder lieferbar ist.

Lesen Sie zu diesem Thema auch Struktur & Aufbau der Holst-Kollektion.

Artikel: LS006

8-tlg. Porzellan Salat-Set weiss & weiss "Skagen"

Inhalt siehe Beratung

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