Disponibilidad

 

 

(Exposición de la colección del almacén Holst Porzellan de 1964 en el Deimannhaus de Colonia)

 


Estado del artículo, garantía de disponibilidad y promesa de entrega

Como fabricante no es fácil mantener una gama de productos de unos 4.000 artículos e ideas. Mantener un surtido de este tamaño disponible para el comercio y los usuarios finales comerciales es un enorme desafío. ¡Especialmente las altas cantidades que se requieren en el sector comercial hacen enormes demandas logísticas y cuestan mucho dinero! Un surtido de tal volumen está sujeto a muchos mecanismos y también a influencias a corto plazo que afectan al estado del artículo o a la capacidad de entregar un artículo. También las expectativas de nuestros clientes, que son decisivas para la compra, no siempre se pueden conciliar. Especialmente cuando tenemos que competir con un "servicio completo 24/7-365" con ofertas especiales a corto plazo (promociones) de otros tipos de comercio.

Pero eso es otro tema.


Estado del artículo en cuanto a la disponibilidad

Para hacer frente a una gama de productos tan grande, clasificamos nuestra colección en diferentes estados de artículos, con los que controlamos la producción posterior. El "estado del artículo" proporciona información sobre la disponibilidad prevista de un artículo o una serie de Holst Porzellan/Germany. El estado del artículo se indica para cada artículo de esta tienda en la categoría "Disponibilidad".


Disponibilidad durante todo el año

Este artículo forma parte de nuestra actual colección de existencias y debería estar disponible en cantidades comerciales en cualquier momento. Nos esforzamos constantemente por coordinar y ajustar las cantidades vendidas con nuestro servicio de almacenamiento y almacenaje. Asegurar la disponibilidad de nuestra colección es una parte importante de nuestros factores de rendimiento y una de las muchas buenas razones para una asociación con Holst Porzellan.


Disponibilidad estacional

La marca de un artículo con un doble asterisco (**) significa que no está destinado a ser almacenado durante todo el año. Esto se aplica en particular a los productos de temporada como la porcelana de Navidad, los artículos de Pascua o las copas de vino caliente y helado. Por regla general, no hay demanda de estos productos fuera de la respectiva temporada de ventas.



Disponibilidad de bienes del lote (ya no es posible)

El nombre por sí ya indica que este artículo sólo está disponible hasta agotar las existencias. Por regla general, se trata de II. elección o artículos de colecciones de prueba. El westfaliano dice: Si no está ahí, ya no está ahí. 


Disponibilidad por encargo

Actualmente no se prevén ninguna producción y ningunas nuevas ediciones de este artículo. Como estamos en posesión de los moldes y, en su caso, de los derechos de los mismos, este artículo puede ser producido posteriormente en cualquier momento y ahora está a la espera de los pedidos de los clientes, para que podamos realizar una producción posterior. 


Holst Porzellan da una promesa de 10 años de disponibilidad

El término "garantía de disponibilidad" proviene de una época muy pasada en la que la valiosa porcelana solía ser más cara que el armario en el que se guardaba. Después de un gran número de insolvencias y quiebras, especialmente de grandes marcas tradicionales alemanas, el consumidor ha tenido que aprender que la promesa de una "garantía" no es en definitiva un seguro de la anterior promesa de compra. No obstante, el usuario final comercial en particular espera una promesa de disponibilidad para su compra posterior, ya que sus ciclos de uso se caracterizan por requisitos diferentes a los de los particulares. Se ha demostrado que una garantía de disponibilidad es en última instancia inejecutable contra las quiebras y la racionalización de la gama de productos y, en última instancia, no representa un objeto jurídico ejecutable.

Por eso Holst Porzellan se refiere a su garantía post-venta como una "promesa de 10 años". Esta promesa de disponibilidad se extiende a todos los artículos de Holst Porzellan a partir de la fecha de publicación en la colección. Si los artículos individuales han sido retirados de la colección, pueden ser producidos como una producción especial en cualquier momento. Todos los moldes siguen en stock y siempre estamos en condiciones de entregar todos nuestros artículos con el correspondiente tiempo de producción y cantidad de producción. La cantidad mínima es de 5.000 piezas. Si la cantidad de un pedido repetido de un solo cliente no es suficiente para el inicio de la producción, la producción está esperando más pedidos repetidos de otros clientes para este artículo. Si un cliente no desea esperar con un pedido repetido, puede organizar la repetición inmediata de la producción en Holst Porzellan contra el pago de los costes del lote.


Disponibilidad y entrega - visibles en el artículo

  

 

En la página de cada artículo encontrará un "semáforo" (rojo/verde) que visualiza si este artículo está disponible para su entrega a corto plazo. Si, en contra de lo esperado, está agotado, el semáforo se muestra en rojo, por lo que pueden producirse limitaciones de suministro. Así que si ve un semáforo rojo en un artículo de stock, por favor pregúntenos cuándo podemos entregarlo de nuevo. La producción posterior normalmente ya está en marcha. Alternativamente, puede utilizar el botón "notificar cuando esté disponible" para ser informado por e-mail tan pronto como el artículo esté disponible de nuevo para su entrega.


Más información sobre la estructura y composición de la colección Holst.



 

 

 

 

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