Precios online
Diferencias estacionarias de precios de nuestros productos
Holst Porzellan/Germany es una marca de porcelana con presencia internacional que vende sus artículos principalmente a través de minoristas y también se considera un socio del comercio. Estos revendedores compran nuestros productos en diferentes momentos, en diferentes cantidades y en diferentes condiciones. La regla general es que cuanto mayor sea la cantidad del pedido o el volumen anual de ventas, más favorable será el precio. Los costes de personal, los factores de localización y, en definitiva, la libertad empresarial permiten a cada proveedor calcular individualmente sus mercancías comerciales. Aunque Holst Porzellan publica precios de venta no vinculantes para sus mercancías, ningún revendedor está obligado a ofrecer estas mercancías a ese precio.
Aparte de estas fluctuaciones naturales del cálculo, existen también diferenciaciones controladas, que suelen referirse a ofertas específicas. Las tiendas de descuento, como Lidl, Aldi, Penny & Co. dejan claro una y otra vez con sus ofertas no alimentarias que los precios a los que están acostumbrados los consumidores se ven socavados con considerables descuentos. Esto se aplica tanto a los artículos alimentarios como a los no alimentarios. Por lo tanto, en la suma de todos los proveedores y productos, cada día aparecen de nuevo este tipo de "ofertas cebo" para aumentar la frecuencia de clientes en el comercio de artículos de papelería. A las tiendas de muebles les gusta anunciarse en los primeros días de enero con ofertas extremas de vajilla, menaje y cubertería para amortiguar el bajón del negocio tras las Navidades. Tchibo es siempre conocido por sus ofertas en porcelana que trastornan todo el mercado por la cantidad que se vuelca.
Sin embargo, las discontinuaciones, los excesos de gama, los remanentes o las contramedidas controladas por la política de distribución también pueden hacer caer los precios de catálogo de una marca. En el sector de la moda, es perfectamente normal desde hace muchos años que las grandes marcas estén representadas en los llamados factory outlets, que están repartidos por todo el país (por ejemplo, Metzingen (BW), Roermond (NL), Ochtrup (NRW), Soltau (NI), Ingolstadt Village (BY), ofreciendo artículos de marca con descuentos extremos. En la actualidad, Holst Porzellan también cuenta con un punto de venta de fábrica en su sede de Halle/Westfalia, donde muchos de nuestros artículos se venden con descuentos adicionales respecto al precio de catálogo. Los consumidores se han acostumbrado a estas diferencias de precios y el debilitamiento de los precios de catálogo se ha establecido como un orden de mercado común en el panorama minorista.
Diferencias de precio en línea de nuestros productos
A menudo recibimos llamadas telefónicas o cartas de clientes que nos señalan las diferencias de precios de nuestros productos en el comercio online. Agradecemos estos consejos, que nos ayudan a observar y comprender la rápida evolución de los precios de oferta en Internet. Ocasionalmente, podemos incluso reposicionar uno o varios artículos como oferta especial como contramedida. Sin embargo, tal reducción de precios se comunica de forma justa y abierta a todos los clientes y no se trata como un éxito de negociación en casos individuales. Amazon está muy por detrás en diferencias de precios en línea, mostrando en muchos casos una diferencia considerable con nuestros precios de lista. Aparte de que Amazon cambia sus precios de venta casi a diario, se trata también de la libertad empresarial de una empresa comercial para ofrecer mercancías en oferta especial o como estándar, independientemente de los precios de venta recomendados.
Es cierto que Amazon es un revendedor de nuestra porcelana y, debido a su configuración global, ejerce un poder de mercado que ninguna otra empresa en Europa tiene actualmente. Aparte de eso, Amazon tiene su propia logística que puede mover porcelana en grandes cantidades a precios que no pueden ser sustituidos competitivamente por nuestros socios (DHL, GLS & Co.). De modo que si Amazon nos compra, por ejemplo, un camión de platos, existe una ventaja considerable en costes de logística y distribución en comparación con nuestro propio centro de servicios. Lamentablemente, esto no se puede demostrar, ya que el multiestructurado mundo empresarial de Amazon en Europa oscurece cualquier visión.
Por otra parte, a estas alturas es bien sabido que los empleados de Amazon trabajan en condiciones que han sido repetidamente calificadas de "explotación" por políticos, sindicatos y asociaciones sociales. Los medios de comunicación informan repetidamente de huelgas, manifestaciones y paros en las fábricas de Amazon. Por último, nuestro almacén central no está en Polonia ni en la República Checa, sino en Bielefeld-Brackwede.
Prestamos mucha atención a mantener y aumentar nuestra competencia social, trabajamos activamente por la sostenibilidad y la protección del medio ambiente y, por razones de costes, enviamos nuestra porcelana por toda Europa hasta que llega de Bielefeld a Múnich o Hamburgo.
Para los clientes que compran nuestra porcelana en grandes cantidades, tenemos una plataforma B2B con descuentos y las cuentas clave son muy bienvenidas para cualquier consulta.
Por lo tanto, pedimos al comprador privado de Amazon que incluya estos criterios en sus acciones responsables. Por favor, preste atención al vendedor de la mercancía, porque si Holst Porzellan mismo es el vendedor, entonces nosotros mismos prestamos nuestro servicio justo allí como "participante del mercado" - ¡y no Amazon!
Muchas gracias por su comprensión.